SAITIC Responde: Tarjeta Ticket Restaurant

Estimados compañeros/as,

El pasado 1 de marzo, Capgemini renovaba a todos los trabajadores de la compañía la tarjeta Ticket Restaurant de Edenred (les caducase o no la tarjeta este mes de marzo), impulsando la utilización de la nueva tarjeta Zero 100% digital.

Todos aquellos que no hayáis activado esta nueva tarjeta virtual (por el motivo que sea) tendréis que recibir (o haber recibido ya) una nueva tarjeta física de plástico en vuestro domicilio antes de que termine el mes con las instrucciones y el código de activación.

Una vez recibida y activada la nueva tarjeta, el saldo de la tarjeta anterior se traspasa automáticamente a la nueva tarjeta, sin embargo, muchos compañeros estáis activando la nueva tarjeta y tenéis SALDO 0, siendo visible en la app de Edenred ambas tarjetas y viendo la tarjeta antigua con vuestro saldo actual.

A todos a quienes os ocurra este problema, si una vez superadas las 24h no se realiza el ajuste de saldo automáticamente, tendréis que contactar con Edenred para que os traspasen el saldo a la nueva tarjeta desactivando la tarjeta anterior.

Todo el proceso ha generado muchas dudas de principio a fin, por ello en SAITIC-SAIF hemos vuelto a actualizar nuestra sección de preguntas y respuestas SAITIC Responde añadiendo el bloque TARJETA TICKET RESTAURANT, con una recopilación de preguntas y respuestas sobre este beneficio social que creemos os puede resultar útil, sobretodo a los compañeros que lleváis menos tiempo en la empresa.

Adicionalmente hemos creado un pequeño cuadro resumen de las características y derechos de este beneficio social:

Como siempre, no dudéis en poneros en contacto con los delegados de SAITIC-SAIF para cualquier consulta.